规模化战略如何确定?这3个思考框架很关键!
平台消息
2022-12-09


127日,好公益平台与益响团队合作,为好公益平台优质公益产品开展了一场规模化战略线上工作坊,70余位平台伙伴参加了工作坊。通过知识分享、提问、练习、讨论和交流,2020年以后加入平台的伙伴第一次系统地了解了影响力规模化相关重要概念和知识。虽然线上参与无法实现面对面讨论的酣畅淋漓,但讲师细致的讲解和伙伴们热烈的互动交流仍让大家收获颇丰。

好公益平台是优质公益产品实现影响力规模化的助力者。2019-2020年,好公益平台曾为优质公益产品多次开展过线上或线下的工作坊,帮助伙伴了解影响力规模化的基本概念、产品细分类型和制订规模化战略的基本方法。本次规模化战略线上工作坊主要面向2020年以后加入平台的新伙伴,围绕什么是影响力规模化、产品定义和细分类型、影响力规模化的终极模式和影响力规模化的实现路径等内容展开。   


什么是影响力规模化

工作坊一开始,来自益响团队的讲师蔡欣庭首先为大家讲解了“影响力规模化”的含义。不论公益项目多么卓有成效,单个的公益项目尽其所能,能帮助和支持的受益人数也是极为有限的,怎么做才能解决涉及众多人口、极广地域的社会问题呢?好公益平台倡导的影响力规模化,是指推动和支持社会组织大规模、系统性地回应社会需求,解决社会问题。我们所说的“公益产品”,是指针对特定的社会问题或人群需求所设计并提供的具有较高标准化程度、可复制的、成效良好的解决方案。

一般来说,从产品概念产生到最终实现影响力规模化,中间会经历4个发展阶段,即概念验证、早期阶段、增长阶段和影响力规模化阶段。

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既然实现影响力规模化的发展阶段已经明晰,为什么还要制订战略?只要团队努力去做不就行了吗?刚刚踏上影响力规模化旅程的伙伴中有此疑问的不在少数。针对这个问题,欣庭以好公益平台优质公益产品“十方缘·老人心灵呵护”(关于十方缘可参考为例,讲解了十方缘从最初采取单一的志愿者服务模式到现在与多界别合作,推动政策改善,实现临终老人心灵呵护服务规模指数级增长的过程,同时指出在思考和制订规模化战略时,有三个问题非常值得关注,它们对产品的规模化战略选择有决定性影响,也被称为制订规模化战略的三个思考框架。


制订规模化战略的三个思考框架

工作坊上,益响的讲师蔡欣庭和陈芷琦通过案例讲解,向伙伴们提出推进影响力规模化、制订规模化战略的三个思考框架:

1.产品的细分类型
2.产品的终极模式
3.产品的规模化路径

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产品定义及细分类型

根据一线执行人员专业水平的要求(从低到高)和干预性质(一次性或短期干预还是长期持续干预),公益产品可分为三种不同的细分类型:急速增长型产品、稳固增长型产品和技能门槛型产品(关于产品细分可参考
 产品的终极模式
如果想要最终实现社会问题系统性解决的目标,那么有2个来自灵魂深处的问题需要团队考虑:由谁大规模执行该产品?由谁为产品规模化买单?从“谁执行”+“谁买单”的思考逻辑出发,品牌机构根据产品定义和细分类型,可以选择适合自身产品的影响力规模化终极模式。益响的讲师芷琦着重讲解了每个终极模式下不同的思考点,便于大家更清晰地分析和判断。

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需要强调的是,终极模式并不是唯一的,品牌机构可以选择多于一个终极模式,这取决于需要⼤规模解决的⽬标社会问题需要多少个终极模式才能同时实现。在没有找到完全合适的终极模式之前,在资源许可的情况下,也可以考虑同步尝试多个模式,经过实践探索和观察之后再进⼀步做决定。
 规模化路径
最后,芷琦讲解了不同的终极模式下,产品如何选择合适的规模化路径,以及选择不同规模化路径时的思考点。规模化的路径有很多,一个产品有可能同时采取不同的规模化路径,或者在产品的不同发展阶段采取不同的规模化路径。
根据好公益平台以往的实践经验,公益采纳为大多数产品所选择的终极模式。同时,本次工作坊也分享了好公益平台品牌机构在政府购买、政府津贴、政府采纳、自付盈亏/社企模式、商业采纳和大众采纳等终极模式下的探索和经验。
仅有知识的讲解是不够的,工作坊还设计了不同的练习模块,请品牌机构分析自己的产品定义,厘清产品类型,深入思考产品规模化后谁执行、谁买单的问题,并初步找到产品可能的终极模式,在此基础上选择规模化路径。
工作坊结束后,一些伙伴就学习内容和今后的行动给出了反馈——

“我明白了产品规模化只是路径,影响力规模化才是终极目标。”

“第一次参加关于规模化的工作坊,规模化发展几个阶段的介绍以及终极模式的分享都特别深刻!”

“公益机构解决的都不是简单的问题,相对都是比较复杂,且有一定规模的社会问题。用系统性思维对待和解决规模化问题,是一个长期有效的方式,所以学习到科学的方案和工具对公益人很有启发。”

“可能唯一一点想吐槽的就是会议形式,虽然觉得今天干货满满,但是如果能够线下参与,会有更大的收获。”



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